验货签收?



不排除因海关全面安检、航班延误以及天气、自然灾害等不可抗力因素导致的货物送达时间延误,敬请谅解。

请您签收快递时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。

请注意:


1. 请客户亲自签收包裹,尽量不要委托亲人、同事、朋友替您签收。如需委托第三方代签,请委托第三方人员检查包裹。


2. 检查封箱胶带是否有被拆开重新粘贴,被盗等痕迹。


3. 检查外包装是否有明显异常现象,如果有请您拒签,让快递人员拿回做异常处理。


4. 当场检查包裹内部货物是否是您在小蚂蚁订购的商品,有无产品缺失、破损的情况,每个包装箱内会附有产品清单,方便您检查清点收到的产品。


5. 如果有产品缺失、破损等情况,请您尽快与小蚂蚁取得联系,并让快递人员在快递单号上做证明,您对快递单证明和包裹内部拍照留底,把照片在24小时内发给小蚂蚁的客服人员,以便我们对物流快递公司进行追责索赔。如因客户收货不当而产生损失的商品,均无法享受外来店自签收起30天拆封无条件退货政策。


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